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消費降級背景下的商業(yè)要如何提升自己的吸引力
2024-09-25

“消費降級”是與“消費升級”相對的一個概念,主要是指消費者在面對經(jīng)濟壓力或其他原因時,減少對高檔品牌和高價商品的購買,轉(zhuǎn)而選擇價格更低、品質(zhì)可能較低或次級替代品的消費行。

消費降級背景下的商業(yè)要如何提升自己的吸引力。

Part.1   消費降級帶來了什么


消費降級現(xiàn)象的出現(xiàn)可能受到多種因素的影響,如經(jīng)濟不確定性(如全球經(jīng)濟不穩(wěn)定,疫情影響,失業(yè)率上升,通貨膨脹等),價值觀的變化(如注重環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展等),以及低價電商平臺的崛起等。這個現(xiàn)象背后還可能包含了人們消費心態(tài)的變化,例如對物質(zhì)追求的降低,而更加重視商品的實用性。


在這樣的趨勢下,消費者可能更看重商品的性價比,而不是品牌和營銷,這對于商業(yè)項目來說,既是機會,也是挑戰(zhàn)。


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策略一、升級商業(yè)空間

舒適、開發(fā)、美好的商業(yè)空間能吸引消費者到訪,停留,提高發(fā)生消費的概率。而且,當下,商業(yè)空間不僅是購物場所,更是融合了休閑、娛樂、文化等多種元素的綜合體驗空間。

通過開放公共空間給到消費者,增加休憩區(qū)域,不定期舉辦各類活動、展覽等,讓消費者在購物的同時,也能享受到生活的豐富性。

隨著消費者需求和市場環(huán)境的變化,商場設(shè)計需更加注重靈活性與可變性,方便進行空間改造與升級;探索與其他領(lǐng)域的合作與融合,如將藝術(shù)與商業(yè)相結(jié)合,或?qū)⒖萍寂c時尚相融合,創(chuàng)造出充滿未來感的入口形象或室內(nèi)環(huán)境;注重消費者的參與感和情感體驗,通過特定主題或特色設(shè)計打造獨特的購物環(huán)境。

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策略二、及時調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)

隨著經(jīng)濟環(huán)境的不確定性增加,線上購物的便利性和價格優(yōu)勢使得實體店面臨更大的競爭壓力。

消費者越來越注重商品和服務(wù)的實際價值,開始追求與眾不同的體驗,而非品牌光環(huán)或是商品本身。商場應(yīng)該在階段性調(diào)改或者品牌更新的過程中,將一些經(jīng)營能力一般的品牌替換為高性價比較高或者消費體驗特別的品牌,滿足消費者的心理預(yù)期。

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策略三、精準營銷,調(diào)動消費興趣

商業(yè)項目可以通過有新意,優(yōu)惠力度有吸引力營銷活動帶動消費者的參與熱情,營銷策略需根據(jù)商場的定位、目標消費群體及市場環(huán)境不斷調(diào)整和創(chuàng)新,以達到最佳的營銷效果。

同時,商場應(yīng)注重提升服務(wù)質(zhì)量和商品品質(zhì),這才是吸引和保持顧客的根本。

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結(jié)語

在消費降級的背景下,消費者更加理性和務(wù)實,注重產(chǎn)品的性價比和品質(zhì),減少沖動消費和攀比消費。

但消費降級并不意味著消費者對美好生活的追求下降,而是一種更多元化的消費模式,它既有消費者的主動選擇,也有消費者的被動適應(yīng),既代表了消費者的理性判斷,也暗含了消費者的情感需求。